“Stakeholder engagement”指与“利益相关者”(如客户、员工、社区、投资者、政府机构等)进行有计划的沟通、协商与参与管理,以理解其关切、争取支持、降低风险,并推动项目或组织目标顺利实现。(也常用于项目管理、公共政策、ESG/可持续发展与企业治理语境。)
/ˈsteɪkˌhoʊldər ɪnˈɡeɪdʒmənt/
Our team improved stakeholder engagement by sending monthly updates.
我们团队通过每月发送进展更新来提升利益相关者参与度。
Effective stakeholder engagement helps identify community concerns early and reduces the risk of delays during project implementation.
有效的利益相关者参与有助于及早识别社区关切,并降低项目实施过程中延期的风险。
“Stakeholder”由“stake(利害关系、赌注/投入)+ holder(持有者)”构成,原意是“持有利害关系的人”,后在商业与管理语境中泛指“会受到决策影响或能影响决策的人”。“Engagement”来自 engage(参与、使卷入),在组织管理中常指“参与、投入、互动”。合起来即“对相关群体进行参与式沟通与管理”。
该短语更常见于管理学、政策与企业报告等非虚构文本中,在传统文学作品中并不常作为固定术语出现。较常见的权威性出现载体包括: